Kampania pozyskiwania pacjentów
Wzrost liczby pacjentów kliniki stomatologicznej w sezonie wakacyjnym
1 / 3
Efekt
Dzięki kompleksowemu podejściu udało się osiągnąć bardzo dobre wyniki nawet w okresie trudnym dla branży.
- Utrzymanie wysokiego poziomu wizyt w newralgicznym sezonie wakacyjnym.
- Zwiększenie rozpoznawalności marki w lokalnej społeczności.
- Spójna komunikacja w kanałach płatnych i organicznych.
- Efektywne wykorzystanie budżetu na rozwój mediów społecznościowych.
- Zoptymalizowana ścieżka kontaktu: więcej zapytań i umawianych wizyt.
- procentowy wzrost liczby pacjentów w okresie wakacyjnym
- 175
- procentowy wzrost liczby odwiedzin strony internetowej
- 212
- procentowy wzrost zasięgów w social mediach (organiczne + płatne)
- 327
„Zespół Solutio Medica bardzo szybko zrozumiał naszą sytuację: sezon wakacyjny zawsze był dla nas problematyczny. Dzięki ich zaangażowaniu, przemyślanej strategii i spójnej komunikacji udało nam się utrzymać wysoki poziom wizyt w miesiącach letnich. Szczególnie doceniamy połączenie działań online z dopasowanym przekazem: kampanie faktycznie przyciągały właściwych pacjentów.”
Poznaj cały projekt
O kliencie
Klientem była klinika stomatologiczna z Warszawy, oferująca kompleksową opiekę dentystyczną dla dorosłych i dzieci. Placówka od lat cieszy się zaufaniem pacjentów, jednak w okresie wakacyjnym, tradycyjnie trudnym dla branży stomatologicznej, obserwowała spadek liczby rezerwacji wizyt i zapytań o zabiegi estetyczne. Kampania realizowana przez Solutio Medica pokazała, że skuteczna strategia komunikacji sezonowej potrafi nie tylko utrzymać ruch pacjentów w miesiącach wakacyjnych, ale też znacząco zwiększyć liczbę nowych rezerwacji w tym czasie.
Klinika stomatologiczna z Warszawy, oferująca pełen zakres usług: od profilaktyki i leczenia zachowawczego, przez ortodoncję i implantologię, aż po zaawansowaną protetykę. Placówka jest zlokalizowana w jednej z najbardziej konkurencyjnych dzielnic miasta, gdzie działa wiele gabinetów o ugruntowanej pozycji.
Wyzwanie
Letnie miesiące to szczególny okres dla gabinetów stomatologicznych: wielu pacjentów odkłada wizyty ze względu na urlopy, wyjazdy i inne priorytety. Dodatkowym utrudnieniem na rynku warszawskim była bardzo silna konkurencja oraz potrzeba wyróżnienia się spośród wielu podobnych klinik. Celem kampanii było utrzymanie ciągłości rezerwacji, zwiększenie liczby wizyt w lipcu i sierpniu oraz promocja zabiegów estetycznych, które często są wybierane przed sezonem urlopowym. Zespół Solutio Medica zaplanował i przeprowadził kompleksową kampanię marketingową, obejmującą: przygotowanie i wdrożenie strategii komunikacji sezonowej, prowadzenie kampanii reklamowych w systemie Meta Ads (Facebook, Instagram), opracowanie treści edukacyjnych i promocyjnych, zachęcających pacjentów do wizyt przed urlopem, publikacje w mediach społecznościowych w formie serii postów „Czy wiesz, że...”, optymalizację grafik i komunikatów wizualnych pod kątem angażowania użytkowników. Efektem działań był znaczny wzrost liczby rezerwacji w porównaniu z poprzednim sezonem, utrzymanie płynności pracy kliniki oraz zwiększenie rozpoznawalności marki w regionie. Ten przykład pokazuje, że nawet w sezonowo trudnych miesiącach właściwa strategia marketingu cyfrowego potrafi utrzymać i rozwinąć bazę pacjentów kliniki stomatologicznej.
Zasoby i kanały
Wszystkie działania były ze sobą spójne, zarówno wizualnie, jak i komunikacyjnie, a kampanie w Google i Meta Ads wspierały się nawzajem, uzupełniając organiczne publikacje.
Efekt szerzej
Kampania przełożyła się bezpośrednio na większą liczbę pacjentów i znaczący wzrost ruchu online.