Obsługa marketingowa gabinetu i kliniki
Opieka marketingowa Solutio Medica to stała współpraca abonamentowa, w której prowadzimy marketing Twojego gabinetu lub kliniki na podstawie diagnozy drogi pacjenta. Zakres działań dobieramy po diagnozie, nie z katalogu: sprawdzamy, na którym etapie pacjenci gubią się w drodze do Twojego gabinetu, i tam kierujemy budżet w pierwszej kolejności.
Masz jednego opiekuna, jedną agencję do wszystkiego i raport, w którym co miesiąc widzisz, za co płacisz. Współpraca zaczyna się od 3 000 zł netto miesięcznie.
- ZAKRES OBSŁUGI
Co robimy dla gabinetów i klinik?
Social media (FB, IG, TikTok)
Dni nagraniowe
Kampanie Google Ads
Kampanie Meta Ads
Widoczność w Google i AI (SEO i GEO)
Pozycjonowanie lokalne
Projekty graficzne
Inne działania
Dla kogo pracujemy?
Dla gabinetów i klinik, które latami rosły dzięki poleceniom, a teraz chcą, żeby ich jakość widział także rynek — pacjenci, którzy jeszcze o nich nie słyszeli. Dla placówek, które prowadziły marketing niesystematycznie: kampania tu, kilka postów tam, bez wspólnego planu i bez wiedzy, co z tego działa. I dla klinik, które mają za sobą współpracę z agencją i tym razem oczekują dowodów, nie obietnic: diagnozy zamiast gotowej listy usług, raportu z liczbami przypisanymi do konkretnych etapów i zasad współpracy spisanych na papierze.
Pracujemy selektywnie — z podmiotami dobrymi lub najlepszymi w swoim obszarze. W ramach specjalności oferujemy wyłączność terytorialną, dlatego na jednym obszarze obsługujemy jeden gabinet danej specjalizacji.
- Gabinety i kliniki medyczne
- Centra wielospecjalistyczne
- Kliniki medycyny estetycznej
Jesteś lekarzem i budujesz własne nazwisko, a nie markę placówki? Dla lekarzy-ekspertów mamy osobną ścieżkę współpracy, opartą na treściach eksperckich i własnej stronie internetowej.
- KORZYŚCI
Co zyskujesz, gdy prowadzimy Twój marketing?
Wpływ na strukturę wizyt
Zamiast losowego napływu pacjentów — więcej wizyt na usługi, na których gabinetowi zależy: zabiegi wysokomarżowe, nowo wprowadzone usługi, terminy, które trzeba wypełnić. Marketing pod konkretny etap drogi pacjenta pozwala tym sterować.
Niezależność od poleceń i pojedynczych kanałów
Polecenia docierają tylko tam, gdzie sięgają obecni pacjenci. Stały dopływ nowych osób spoza tego kręgu zabezpiecza gabinet, gdy zmienia się rynek, pojawia się konkurencja albo przychodzi słabszy sezon.
Pełne grafiki całego zespołu
Pacjenci ufają osobie, nie placówce — dlatego często zapisują się tylko do właściciela, a pozostali lekarze mają luki. Budowanie zaufania do całego zespołu wypełnia grafiki wszystkich, nie jednej osoby.
Pacjenci, którzy przychodzą z zaufaniem
Pacjent, który zna gabinet z treści, opinii i profili, rzadziej odwołuje wizytę i rzadziej wybiera wyłącznie po cenie. Rejestracja pracuje z osobami zdecydowanymi.
Powroty i polecenia
Komunikacja po wizycie i treści edukacyjne sprawiają, że pacjent wraca na kontrole i poleca gabinet dalej — a to tańsze niż pozyskanie każdego nowego.
Twój czas wraca do leczenia i zarządzania
Jeden opiekun, jedna agencja do wszystkiego, zaplanowane momenty akceptacji zamiast codziennych decyzji o postach i kampaniach.
Kontrola nad tym, za co płacisz
Co miesiąc widzisz w raporcie, który etap drogi pacjenta pracuje, a który korygujemy — zamiast oceniać marketing po wrażeniu.
Bezpieczeństwo prawne
Każda treść i kampania powstaje w granicach prawa medycznego i Kodeksu Etyki Lekarskiej — bez ryzyka prawnego i wizerunkowego.
Jak wygląda współpraca krok po kroku
Rozmowa wstępna / wysłanie formularza z zapytaniem
Rozmowa diagnostyczna (30–40 minut)
Indywidualna oferta
Umowa
Miesiąc strategiczny
Działania i raporty
Diagnoza drogi pacjenta — metodologia ATAR
Dobry lekarz najpierw bada, a dopiero potem leczy. My pracujemy tak samo — dlatego współpraca zaczyna się od rozmowy diagnostycznej, a nie od wyboru pakietu. Droga pacjenta do gabinetu ma cztery etapy: pacjent Cię zauważa, nabiera zaufania, umawia wizytę, a na końcu wraca i poleca Cię dalej. Rozmowa diagnostyczna pozwala zmapować, jak ta droga wygląda dzisiaj w Twoim gabinecie — na którym etapie pacjenci gubią się najczęściej i gdzie masz najwięcej do zyskania. Tę drogę — od zauważenia gabinetu do powrotu pacjenta — nazywamy metodologią ATAR.
Pacjent zauważa klinikę lub gabinet
Budujemy zaufanie pacjenta do gabinetu lub kliniki
Ułatwiamy pacjentowi umówienie wizyty
Pacjent poleca gabinet i wraca do niego
- JAK PRACUJEMY?
Dwie ścieżki współpracy
Gabinety różnią się tym, jak pacjent do nich trafia. Jedne oferują usługi, których pacjent szuka, bo zna swoją potrzebę. Inne — usługi, na które potrzebę trzeba dopiero zbudować. Każda ścieżka ma trzy szczeble opieki; szczebel wskazuje diagnoza.
Opieka marketingowa zaczyna się od 3 000 zł netto miesięcznie. Szczegółową rekomendację szczebla i finalny cennik dla Twojego gabinetu przekazujemy po spotkaniu diagnostycznym — wraz z diagnozą, z której wynikają. Budżety reklamowe (Google Ads, Meta Ads) są ponoszone z Twojego konta reklamowego. Orientacyjne widełki wszystkich usług: cennik.
Usługi wyszukiwane — pacjent zna potrzebę i szuka
Stomatologia zachowawcza, chirurgia, diagnostyka, okulistyka, leczenie niepłodności. Pacjent wpisuje w Google, czego potrzebuje — marketing ma sprawić, że znajdzie Twój gabinet i łatwo umówi wizytę, a potem zaufa na tyle, żeby wrócić.
| WARIANT | CO OBEJMUJE | ETAPY DROGI PACJENTA |
|---|---|---|
| Opieka celowana | pozycjonowanie lokalne (wizytówka Google) i kampanie Google Ads — albo social media (Facebook i Instagram), zależnie od diagnozy | zauważenie i umówienie wizyty — albo zaufanie |
| Opieka wzmocniona | kampanie Google Ads + widoczność w Google i AI (treści eksperckie — SEO i GEO) — albo kampanie Google Ads + social media; pozycjonowanie lokalne | zauważenie, umówienie wizyty i zaufanie |
| Opieka kompleksowa | pełny zakres: pozycjonowanie lokalne, kampanie Google Ads, social media, widoczność w Google i AI, remarketing Meta Ads | wszystkie cztery etapy |
Usługi wizerunkowe — budujemy potrzebę umówienia wizyty
Medycyna estetyczna, dermatologia estetyczna, stomatologia estetyczna. Pacjentka rzadko szuka zabiegu — najpierw znajduje gabinet, któremu ufa. Marketing zaczyna się od zaufania i regularnej obecności, a dopiero potem od kampanii.
| WARIANT | CO OBEJMUJE | ETAPY DROGI PACJENTA |
|---|---|---|
| Opieka celowana | social media (Facebook i Instagram) z kampanią rozwijającą profile | zaufanie |
| Opieka wzmocniona | social media + kampanie Meta Ads + pozycjonowanie lokalne (wizytówka Google) | zaufanie, zauważenie i umówienie wizyty |
| Opieka kompleksowa | social media w większej intensywności + kampanie Meta Ads + remarketing Meta Ads + kampanie Google Ads + pozycjonowanie lokalne | wszystkie cztery etapy |
Wspólny standard każdej współpracy
Niezależnie od zakresu każda współpraca opiera się na tych samych czterech zasadach.
01
Jeden opiekun i jedna agencja do wszystkiego
99% pracy jest po naszej stronie — Twoja rola to wiedza i decyzje w zaplanowanych momentach akceptacji, nie niekończące się poprawki.
02
Miesiąc strategiczny przed rozpoczęciem działań
Strategia każdej usługi i przygotowanie działań przed pierwszą publikacją.
03
Raport miesięczny w standardzie ATAR
Każda liczba jest przypisana do etapu drogi pacjenta, a wnioski mówią, co się wydarzyło, co to znaczy i co robimy dalej.
04
Spotkanie synchronizujące co kwartał
Sprawdzamy wspólnie, jak droga pacjenta zareagowała na działania, i decydujemy, czy plan kontynuujemy, czy korygujemy.
Czego się spodziewać
Różne działania mają różny czas odpowiedzi — jak w leczeniu: antybiotyk działa po kilku dniach, rehabilitacja po tygodniach. Kampanie Google Ads i Meta Ads przynoszą pierwsze zapytania zwykle w ciągu kilku tygodni od uruchomienia. Pozycjonowanie lokalne buduje widoczność w pierwszych tygodniach i miesiącach. Social media i treści eksperckie pracują miesiącami — za to ich efekt utrzymuje się długo po zakończeniu pojedynczej kampanii.
Gwarantujemy staranne działanie: diagnozę, plan, realizację i comiesięczny pomiar każdego etapu drogi pacjenta. Na końcową liczbę wizyt wpływają także czynniki poza marketingiem — dostępność terminów, ceny, praca rejestracji — dlatego zamiast obiecywać liczbę pacjentów, pokazujemy co miesiąc, który etap pracuje, a który korygujemy, zanim odbije się to na grafiku.
Bezpieczeństwo prawne
Marketing usług zdrowotnych podlega ograniczeniom, których agencje spoza sektora medycznego często nie znają: ustawa o działalności leczniczej, Kodeks Etyki Lekarskiej, prawo farmaceutyczne, przepisy o wyrobach medycznych (MDR) oraz polityki reklamowe Google i Meta dla tematów zdrowotnych. Znamy je z praktyki — jesteśmy zespołem z wykształceniem medycznym. Każdą treść i kampanię projektujemy tak, żeby informowała o świadczeniach bez niedozwolonej zachęty, bez obietnic wyników leczenia i bez porównań z innymi lekarzami. Wiesz dokładnie, co publikujemy i dlaczego jest to bezpieczne.
Chcesz docierać do pacjentów
i budować silną pozycję na rynku?
- Lipowa 3, Kraków
- FAQ
Pytania i odpowiedzi
Czy pakiet oznacza to samo co u wszystkich?
Pakiet określa zakres prac i przewidywalną cenę. Wszystko, co w jego ramach powstaje — strategia, tematy, kampanie i ich kolejność — wynika z diagnozy Twojego gabinetu. Jak w medycynie: procedury są sprawdzone, plan leczenia jest indywidualny.
Ile to kosztuje?
Opieka marketingowa zaczyna się od 3 000 zł netto miesięcznie; do tego dochodzą budżety reklamowe z Twojego konta. Konkretną rekomendację szczebla i cennik dla Twojego gabinetu otrzymujesz po rozmowie diagnostycznej, razem z diagnozą. Orientacyjne widełki znajdziesz w cenniku.
Kiedy zobaczę efekty?
To zależy od działania. Kampanie reklamowe przynoszą pierwsze zapytania zwykle w ciągu kilku tygodni; budowanie zaufania i widoczności pracuje miesiącami, ale jego efekt zostaje na długo. Postęp na każdym etapie widzisz w raporcie wcześniej, niż przełoży się on na grafik.
Ile czasu będzie mnie to kosztowało?
99% pracy jest po naszej stronie. Twoje zaangażowanie musi być największe na początku współpracy: spotkanie strategiczne na start, akceptacja strategii, kierunków działań. W kolejnych miesiącach akceptacja materiałów w zaplanowanych wcześniej momentach, kwartalne spotkanie synchronizujące i — przy social mediach — dzień nagraniowy raz na kilka miesięcy.
Co, jeśli zechcę przerwać współpracę?
Umowa obejmuje miesiąc strategiczny i 6 miesięcy działań, potem możesz ją wypowiedzieć z miesięcznym wyprzedzeniem.
Przy ograniczeniach budżetowych proponujemy zwężenie zakresu do etapów, które najtrudniej odbudować — kampanie zatrzymują się od razu, zaufanie i widoczność wygasają stopniowo.
Czy gwarantujemy liczbę pozyskanych pacjentów?
Podobnie jak w medycynie: lekarz odpowiada za postępowanie zgodne z aktualną wiedzą, a wyniku leczenia nie wolno mu gwarantować.
My gwarantujemy staranne działanie, które – na bazie naszego doświadczenia – regularnie przynosi rezultaty. Gdy widzimy problemy, proponujemy nowe rozwiązania, by osiągać założone cele. Najlepszym potwierdzeniem tego, że to podejście działa, jest fakt, że większość naszych klientów pracuje z nami ponad 2 lata i przedłuża współpracę.
