Aesthetic Medicine Business and Innovation Forum
Konferencja online
dla właścicieli i menedżerów klinik medycyny estetycznej
Konferencja online dla właścicieli i menedżerów klinik medycyny estetycznej
16 czerwca, godz. 10:00 - 16:00
PRELEGENCI
Aesthetic Medicine Business & Innovation Forum
W branży estetycznej, dla lekarzy nie brakuje szkoleń z technik zabiegowych. Brakuje natomiast przestrzeni, gdzie można dowiedzieć się, jak prowadzić klinikę medycyny estetycznej jak nowoczesny, profesjonalny biznes.
Co więcej – to środowisko pełne konkurencji, gdzie rzadko mówi się otwarcie o tym, co działa. My to zmieniamy. AMBI Forum to konferencja online stworzona specjalnie dla właścicieli i menedżerów klinik medycyny estetycznej. Jej celem jest dostarczenie praktycznej wiedzy z zakresu marketingu, strategii, prawa oraz zarządzania. To obszary, na które najczęściej brakuje czasu, a to właśnie one decydują o sukcesie biznesowym kliniki.
Bez tabu i bez ogólników
Poruszamy tematy, o których w branży mówi się rzadko: strategia, zarządzanie, planowanie działań i realna analiza rynku. Pokazujemy, co działa w innych klinikach i co można przenieść do własnej praktyki.
Praktyka, nie teoria
Prelegenci to osoby, które na co dzień wspierają kliniki w ich rozwoju. Dzięki temu prezentujemy konkretne rozwiązania i narzędzia – nie książkowe definicje, tylko to, co naprawdę działa.
Marketing zgodny z przepisami
Wiesz, że reklama w medycynie estetycznej to pole minowe. Uczymy, jak promować usługi skutecznie i legalnie – zgodnie z MDR, RODO i obowiązującymi przepisami.
Indywidualna konsultacja po wydarzeniu
Każdy uczestnik zyskuje możliwość 1-godzinnej konsultacji z ekspertem marketingu medycznego. To okazja, by omówić własne działania i wyznaczyć kierunek dalszego rozwoju kliniki.
Dla kogo jest
AMBI Forum?
Właścicieli klinik medycyny estetycznej, którzy chcą świadomie budować swoją markę i zwiększać zyski.
Menedżerów i osób zarządzających placówkami, które potrzebują wiedzy z zakresu marketingu, prawa i zarządzania zespołem.
Lekarzy i medyków, którzy myślą o otwarciu własnej placówki i chcą uniknąć najczęstszych błędów już na starcie.
Osób odpowiedzialnych za marketing i komunikację w klinice, które szukają skutecznych i zgodnych z prawem rozwiązań.
Każdego, kto chce działać strategicznie, a nie na wyczucie.
Widzimy to każdego dnia: właściciele - lekarze w klinikach medycyny estetycznej stale inwestują w rozwój związany z wykonywaniem konkretnych zabiegów. Uczestniczą w kursach, zdobywają certyfikaty. Ale nikt nie uczy ich, jak prowadzić klinikę jak biznes.
Nie mówi się o strategii, o marketingu, o zgodności z przepisami. Nie uczy się zarządzania, budowania marki, podejmowania decyzji biznesowych. Nie ma miejsca na konfrontację pomysłów, wymianę doświadczeń, analizę rynku. Branża estetyczna to środowisko konkurencyjne i często zamknięte. Nie wiesz, co robią inni, co naprawdę działa – bo nikt o tym głośno nie mówi. My tak.
Dlatego stworzyłam AMBI Forum – konferencja online, która daje Ci dostęp do wiedzy, której nie znajdziesz w podręcznikach ani na forach. Pokazujemy rozwiązania, które już przynoszą efekty w klinikach takich jak Twoja.
PROGRAM WYDARZENIA
SESJA I
Wizerunek i zaufanie w medycynie estetycznej
Jak zbudować wizerunek, który przyciąga i wzbudza zaufanie?
W pierwszej sesji przyjrzymy się elementom, które wpływają na postrzeganie kliniki – zarówno w mediach, jak i we wnętrzach. Prelegenci pokażą, jak świadomie budować autorytet eksperta, jak komunikować wartości swojej marki i jak tworzyć przestrzeń, która pracuje na wizerunek premium. Porozmawiamy też o odwadze wyróżniania się na rynku i sile autentyczności. Ta sesja to fundament pod dalsze działania marketingowe i sprzedażowe.
10:00–10:10
Otwarcie konferencji – powitanie uczestników.
10:10–10:30
Jak budować markę eksperta dzięki skutecznym działaniom PR.
Danuta Rolinger-Bednarska, Doradczyni w zakresie PR i wizerunku, Rolinger PR.
10:30–10:50
Elementy marketingu i wizerunku, które wpływają na wiarygodność Ciebie i Twojej kliniki w sieci.
Justyna Uman-Ntuk, Dyrektor Zarządzająca, Solutio Medica.
10:50–11:10
Projektowanie przestrzeni, która wyraża charakter Twojej marki.
Patrycja Bedyk-Zielińska, Architekt, Patrycja Bedyk Design.
11:10–11:30
Chcę być wyższy. O granicach marzeń, pieniędzy i medycyny w oczach pacjentów z całego świata. Wydłużanie nóg i skracanie dystansu – pacjentocentryzm w praktyce
Joanna Sobolewska, Patient Experience Evangelist & Business Development Consultant
SESJA II
Skuteczny marketing i sprzedaż
Marketing bez tajemnic – z liczbami, strategią i celem.
Druga sesja odpowie na pytania, które zadaje sobie każdy właściciel kliniki: ile trzeba wydać, by przyciągnąć pacjenta? Jakie reklamy są legalne, ale jednocześnie skuteczne? Co działa lepiej – kampania szeroka czy precyzyjna, i jak mierzyć jakość leadów? To sesja konkretów – bez ogólników, za to z gotowymi rozwiązaniami.
11:30–11:40
Przerwa kawowa.
11:40–12:10
Skuteczna promocja kliniki: jakie budżety, jakie narzędzia, jakie wyniki?
Justyna Uman-Ntuk, Dyrektor Zarządzająca, Solutio Medica.
12:10–12:35
Jak tworzyć teksty w reklamach usług medycznych, aby działać zgodnie z prawem, ale być skutecznym?
Karolina Warta, Campaign Copywriter, Solutio Medica.
12:35–13:00
Jak obsługiwać leady – kroki rozmowy z pacjentem i ocena skuteczności.
Anna Piwowar, Project Manager, Solutio Medica.
13:00–13:50
Przerwa lunchowa.
SESJA III
Finanse, prawo i zarządzanie
Zarządzanie kliniką wymaga kompetencji inwestora, lidera i analityka.
W trzecim bloku porozmawiamy o tym, jak podejmować decyzje inwestycyjne – także te mniej oczywiste, jak sztuka. Prelegenci pokażą, jak liczyć rentowność, oceniać skuteczność kampanii i budować silne, zgrane zespoły. Nie zabraknie też odpowiedzi na pytania o kwestie prawne i pułapki, których lepiej unikać. Ta sesja to niezbędnik każdego, kto myśli o klinice jako dobrze zarządzanym biznesie.
13:50–14:10
Jak motywować pracowników kliniki medycyny estetycznej
Dr Franciszek Strzałkowski, Założyciel Kliniki Strzałkowski, Lekarz medycyny estetycznej.
14:10–14:30
Co wolno, a czego nie wolno mówić w reklamach usług medycznych?
Justyna Uman-Ntuk, Dyrektor Zarządzająca, Solutio Medica.
14:30–14:50
Jak rozwiązywać konflikty w zespołach medycznych – praktyczne podejście.
Małgorzata Witowska, Psycholożka, trenerka i mentorka liderów.
14:50–15:10
Jak inwestować w sztukę jako właściciel kliniki medycyny estetycznej?
Delfina Jałowik, Dyrektorka, Bunkier Sztuki. Galeria Sztuki Współczesnej.
15:10–15:50
9 filarów w ujęciu prawno-podatkowym, dzięki którym otworzysz i poprowadzisz własną klinikę lub gabinet
Beata Fedak, radca prawny przy Okręgowej Izbie Radców Prawnych w Krakowie | Anna Legutko-Gąsiorowska, dyrektor ds. rozwoju Wolftaxmed
15:50–16:00
Zakończenie konferencji – podsumowanie i zaproszenie do rozmów indywidualnych.
KUP BILET
brutto
Dostęp do konferencji AMBI Forum + 1h konsultacji z zakresu marketingu
- W cenie biletu otrzymujesz:
- udział w całodniowej konferencji online,
- dostęp do nagrań i materiałów dodatkowych,
- indywidualną konsultację 1:1 po wydarzeniu
499 zł
249 zł
brutto
Indywidualna konsultacja po konferencji
Każdy uczestnik AMBI Forum otrzymuje możliwość skorzystania z jednorazowej, godzinnej konsultacji 1:1 z Justyną Uman-Ntuk – ekspertką marketingu medycznego i założycielką agencji Solutio Medica, która od ponad 10 lat wspiera gabinety oraz kliniki estetyczne w rozwoju i komunikacji.
Konsultacja to czas na merytoryczną rozmowę o Twojej klinice. Możliwe tematy:
- Strategia marketingowa gabinetu (jakie działania mają sens, gdzie warto inwestować czas i zasoby, od czego zacząć działania, doprecyzowanie persony odbiorcy).
- Wybór usług do aktywnego promowania (jakie usługi lub produkty warto promować w kampaniach Google Ads i Facebook Ads dla specyfiki Państwa gabinetu i lokalnej konkurencji, marżowości na poszczególnych usługach).
- Ocena wyników kampanii Google Ads lub Meta Ads (ocena działań reklamowych po przekazaniu dostępu do konta reklamowego).
- Ocena komunikacji prowadzonej w social mediach (po wskazaniu kanałów social mediów dla marki osobistej, gabinetu lub kliniki)
- Budowanie wizerunku marki (kiedy i czy zmieniać wizerunek gabinetu, jakie elementy wizualne tworzą markę, jaką nazwę / kolory wybrać).
To przestrzeń do szczerej, konstruktywnej rozmowy, która pomoże Ci spojrzeć na swoją klinikę z nowej perspektywy i określić dalszy kierunek działań.
Kontakt i współpraca
POZNAJ PRELEGENTÓW
Justyna Uman-Ntuk
Solutio Medica
dyrektor zarządzająca
Z wykształcenia farmaceutka, absolwentka Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego a także e-marketingu. Jej ścieżka zawodowa od początku wykraczała poza klasyczne ramy pracy farmaceuty – Justyna organizowała konferencje na temat innowacji w medycynie, szkoliła z zakresu umiejętności miękkich i sprawnego zarządzania zespołem. Od początku pracowała ściśle ze środowiskiem medycznym, szczególnie z branżą stomatologiczną i estetyczną.
Od ponad 10 lat prowadzi agencję Solutio Medica, specjalizującą się w marketingu i strategii dla klinik i gabinetów, w tym medycyny estetycznej. Na co dzień wspiera właścicieli i menedżerów w budowaniu marki, komunikacji, zgodnych z przepisami działaniach promocyjnych oraz rozwoju ich placówek w zmieniającym się otoczeniu rynkowym.
W wolnym czasie maluje obrazy techniką impasto, czerpie garściami z krakowskiej strefy kulturalnej i rywalizuje w lidze tenisowej.
Danuta Rolinger-Bednarska
Rolinger PR
CEO Rolinger PR, Strateg Public Relations
Od 10 lat prowadzi butikową agencję Rolinger PR, specjalizującą się w strategicznym PR i komunikacji 360° dla MŚP i liderów. Wspiera marki z misją, budując ich widoczność, prestiż i autorytet w mediach. Jej motto: „Niech świat o Tobie usłyszy!”.
Ma 12-letnie doświadczenie w krajowym i międzynarodowym PR – realizowała kampanie m.in. dla Ministerstwa Zdrowia, Valeant, Henkel, Sarantis, Pierre Fabre. O jej klientach pisały Forbes, Vogue, Puls Biznesu, Onet i inne topowe media.
Autorka programu mentoringowego „Podbij media!”, z którego skorzystało blisko 100 przedsiębiorców. Mentorka w Sieci Przedsiębiorczych Kobiet oraz Uniwersytecie SWPS. Dzieli się wiedzą w mediach branżowych i ogólnopolskich.
Absolwentka MISH UW – magister psychologii, licencjat z filologii rosyjskiej. Pasjonatka wspierania kobiet i młodych w rozwoju zawodowym.
Beata Fedak
Okręgowa Izba Radców Prawnych w Krakowie
Radca prawny
Ukończyła studia podyplomowe Mediacje i inne alternatywne metody rozwiązywania sporów na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Jagiellońskiego prowadzone przez Centrum Alternatywnego Rozwiązywania Sporów oraz studia podyplomowe w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie na kierunku Akademia Spółek.
Posiada wieloletnie doświadczenie w obsłudze korporacyjnej spółek z międzynarodowych grup kapitałowych. Od początku wejścia w życie RODO zaangażowana jest w procesy audytów z zakresu ochrony danych osobowych oraz wdrożeń kompleksowej dokumentacji RODO (w tym dokumentacji dla podmiotów leczniczych).
Specjalizuje się w obsłudze podmiotów wykonujących działalność leczniczą. Zaangażowana jest także we wsparcie prawne i prawno-podatkowe klientów Wolfatxmed – biura rachunkowego dedykowanego dla rozliczeń medyków i podmiotów leczniczych.
Beata kontynuuje obsługę korporacyjną spółek, wspiera w bieżącej działalności przedsiębiorców oraz zajmuję się wdrożeniami ochrony danych osobowych.
Anna Legutko-Gąsiorowska
Wolftaxmed
Dyrektor ds. rozwoju
Koordynuje pracę zespołu prawników i księgowych, spina usługi księgowe, kadrowo-płacowe, podatkowe i prawne w całość. Organizuje biznesy medyczne od A do Z i ułatwia ich funkcjonowanie.
Spotyka się z klientami, doradza i ustala strategie działania. Specjalizuje się także w załatwianiu spraw trudnych takich, jak zaległości podatkowe spowodowane zaniechaniem obowiązków księgowych i innych.
Anna tworzy i rozwija profil Wolftaxmed na Instagramie, gdzie dzieli się wiedzą i odczarowuje podatki. Motywuje i zachęca do rozwoju.
Patrycja Bedyk-Zielińska
Patrycja Bedyk Design
architekt
Specjalizuje się w projektowaniu wnętrz medycznych w segmencie premium – przychodni, klinik stomatologicznych i medycyny estetycznej, gabinetów fizjoterapeutycznych, salonów optycznych, weterynaryjnych oraz domów opieki seniora. Jej projekty łączą funkcjonalność, nowoczesny design, ergonomię i wysoki standard higieny.
Jest autorką koncepcji WWIO, która integruje cztery kluczowe wartości: well-being, wayfinding, inkluzywność oraz odszpitalnienie. Każdy projekt opiera na indywidualnym podejściu i głębokim zrozumieniu specyfiki placówek medycznych.
Na co dzień śledzi nowe trendy i testuje praktyczne materiały wykończeniowe, by oferować rozwiązania wspierające komfort pacjentów i efektywność pracy zespołu medycznego. Projektuje przestrzenie, które leczą nie tylko ciałem, ale i atmosferą.
Małgorzata Witowska
Psycholożka, trenerka i mentorka liderów
Psycholożka, trenerka i mentorka liderów, specjalizująca się w budowaniu silnych, zaangażowanych zespołów w branżach, gdzie relacje, zaufanie i wizerunek mają kluczowe znaczenie.
Łączy wiedzę psychologiczną z doświadczeniem biznesowym, wspierając zarówno duże korporacje, jak i mniejsze firmy w tworzeniu środowisk pracy sprzyjających efektywnej współpracy i wysokiemu zaangażowaniu. Pracuje z liderkami i liderami nad rozwojem pewności siebie, autorytetu i umiejętności komunikacyjnych niezbędnych do skutecznego zarządzania zespołami i budowania relacji z klientami.
Prowadzone przez nią warsztaty opierają się na rzetelnych badaniach psychologicznych i oferują konkretne narzędzia do budowania psychologicznego bezpieczeństwa, zarządzania emocjami oraz tworzenia zespołów, które działają sprawnie, profesjonalnie i z klasą.
Dr Franciszek Strzałkowski
Klinika Strzałkowski
założyciel, lekarz medycyny estetycznej
Lekarz medycyny estetycznej, anestezjolog, założyciel Kliniki Strzałkowski, członek American Academy of Aesthetic Medicine oraz Niemieckiego Towarzystwa Terapeutów Toksyną Botulinową. Uznawany za największy autorytet w Polsce w dziedzinie implantacji stałych nici liftingujących.
Doświadczenie zdobywał w prestiżowych ośrodkach w Niemczech – m.in. w Berlinie, Duesseldorfie, Kolonii i Akwizgranie – gdzie współpracował z jedną z największych klinik uniwersyteckich. Absolwent Uniwersytetu w Regensburgu oraz Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego.
Prelegent licznych konferencji i szkoleń dla lekarzy, chętnie dzieli się swoją wiedzą i doświadczeniem. Prywatnie pasjonat sztuki, który od lat odwiedza największe galerie świata – to właśnie z nich czerpie inspirację i estetyczną wrażliwość, widoczną w jego codziennej pracy z pacjentami.
Karolina Warta
Solutio Medica
campaign copywriter
Od prawie dwóch lat związana z agencją Solutio Medica, gdzie jako campaign copywriter odpowiada za strategiczne planowanie i kompleksową realizację kampanii marketingowych. Specjalizuje się w projektowaniu skutecznych komunikatów oraz długofalowych strategii promocyjnych, dostosowanych do potrzeb branży medycznej.
Posiada wykształcenie w zakresie kulturoznawstwa i wiedzy o mediach, a także zarządzania mediami i reklamą zdobyte na Uniwersytecie Jagiellońskim w Krakowie. Jej profil łączy solidne zaplecze humanistyczne z praktyczną wiedzą z obszaru marketingu, zarządzania oraz współczesnych form komunikacji. Pozwala jej to nie tylko sprawnie poruszać się w świecie mediów i reklamy, ale też projektować działania, które są zarówno kreatywne, jak i osadzone w realiach rynkowych.
Interesuje się sztuką, zwłaszcza nurtami opartymi na bogatej formie i detalach, jak secesja, kubizm czy surrealizm. Ceni dobre kino i kadry z przemyślaną kompozycją, które – podobnie jak skuteczna komunikacja – potrafią opowiadać więcej, niż mówi tekst.
Anna Piwowar
Solutio Medica
project manager
Project Manager w agencji Solutio Medica, specjalizującej się w marketingu medycznym. Odpowiada za planowanie, koordynację i realizację projektów wspierających komunikację marek z sektora ochrony zdrowia. Doświadczenie zawodowe łączy z wiedzą z zakresu zarządzania projektami, strategii i przywództwa, zdobywaną na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie.
Po godzinach pasjonuje się podróżami, które traktuje jako źródło inspiracji i lekcję zarządzania w praktyce – uczącej elastyczności, planowania, a czasem… improwizacji. Ceni sobie pracę z ludźmi, nowe wyzwania i projekty, które mają realny wpływ na rozwój komunikacji w obszarze zdrowia.
Joanna Sobolewska
Patient Experience Evangelist & Business Development Consultant
Ekspertka z ponad 15-letnim doświadczeniem w budowaniu strategii customer experience, komunikacji i rozwoju usług w branży medycznej i konsumenckiej. Współtworzy strategię Paley European Institute – wiodącego ośrodka leczenia rzadkich wad ortopedycznych – gdzie odpowiada za działania komunikacyjne, PR i rozwój międzynarodowy.
Wcześniej pełniła globalną funkcję Head of Patients w firmie ZnanyLekarz (Docplanner Group), gdzie odpowiadała za rozwój usług i doświadczeń pacjentów na rynkach międzynarodowych.
Obecnie doradza klinikom w Polsce i za granicą, jak wdrażać pacjentocentryczne procesy – szczególnie w obszarach opieki premium, chirurgii estetycznej i turystyki medycznej. Łączy podejście strategiczne z empatią i głębokim zrozumieniem pacjenta.
Delfina Jałowik
Bunkier Sztuki. Galeria Sztuki Współczesnej
dyrektorka
Dyrektorka Galerii Sztuki Współczesnej Bunkier Sztuki w Krakowie. Autorka podcastu o sztuce współczesnej „Odgłosy sztuki”. Doktorka filozofii, historyczka sztuki, kuratorka wystaw, kustoszka dyplomowana. Redaktorka książek i autorka tekstów z zakresu sztuki współczesnej.
